裝修工人漲工資的話題最近比較受關注。與此同時，裝修工人年齡(ling)“斷層(ceng)”、后(hou)繼(ji)乏人等背(bei)后(hou)的問題也引(yin)起了裝修行(xing)業的擔憂。

春(chun)天是家裝(zhuang)的(de)(de)旺季。最近很多(duo)消(xiao)費者提到裝(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)人人工(gong)(gong)(gong)費上漲，工(gong)(gong)(gong)資上漲。 新京(jing)報記者采(cai)訪趙晉(jin)裝(zhuang)飾(shi)、土巴兔、柯凡家居、北(bei)京(jing)嘉(jia)仕(shi)特裝(zhuang)飾(shi)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)有限公(gong)司等多(duo)家裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司了解(jie)到，此(ci)輪裝(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)人均有不同程(cheng)度(du)的(de)(de)漲薪，有的(de)(de)調整幅度(du)在10%-15%，涉及木工(gong)(gong)(gong)、瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)等。

其實裝(zhuang)修工人(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)工成本已(yi)經上漲很多(duo)年了。 全國工商聯家(jia)具裝(zhuang)飾行業商會(hui)副秘書長謝欣對新京報記者表示(shi)，根據2016年至(zhi)2019年的(de)抽樣統計，裝(zhuang)修整體價格上漲了30.6%。 裝(zhuang)修工人(ren)(ren)加薪的(de)背后，是全行業優秀裝(zhuang)修工人(ren)(ren)的(de)缺(que)(que)乏，一(yi)個“會(hui)”都難求(qiu)。年輕一(yi)代不(bu)愿意從事這(zhe)個職業，年齡(ling)“斷層”造成人(ren)(ren)才(cai)短缺(que)(que)、勞動力短缺(que)(que)等問題。 此外，裝(zhuang)修工人(ren)(ren)加薪、家(jia)裝(zhuang)建材漲價、經營(ying)成本增(zeng)加導致企業利潤進一(yi)步壓縮，最終導致消費(fei)層面價格上漲，影響了消費(fei)意愿。 面對以(yi)上種種，安裝(zhuang)企業如何破局(ju)？

裝修工人一般都會漲(zhang)工資(zi)

每年三(san)四月(yue)(yue)份是家裝旺季。 今(jin)年4月(yue)(yue)初，裝修工(gong)(gong)(gong)(gong)人漲(zhang)工(gong)(gong)(gong)(gong)資的(de)話題頻頻受到(dao)關注。 央視近日報(bao)道(dao)，調(diao)查發現(xian)，裝修施工(gong)(gong)(gong)(gong)崗位工(gong)(gong)(gong)(gong)資漲(zhang)幅超(chao)過(guo)10%，裝修工(gong)(gong)(gong)(gong)人日工(gong)(gong)(gong)(gong)資可達(da)千元。 報(bao)告中提到(dao)的(de)數(shu)據顯示，今(jin)年春招(zhao)季，建(jian)筑工(gong)(gong)(gong)(gong)人和(he)室內(nei)設計師(shi)的(de)招(zhao)聘需求環比增(zeng)長(chang)361.11%和(he)280.24%，裝修施工(gong)(gong)(gong)(gong)崗位平均薪酬達(da)到(dao)每月(yue)(yue)7003元，同比增(zeng)長(chang)11.79%。

4月15日(ri)(ri)，多位裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)領班向新(xin)京(jing)報記者證實(shi)，近年(nian)來，裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)(gong)人工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)持續增長(chang)，今年(nian)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)最(zui)多能漲20%。 北京(jing)嘉仕特裝(zhuang)飾工(gong)(gong)(gong)程有限公司的李科長(chang)說，由于人員短(duan)缺(que)(que)，木工(gong)(gong)(gong)、油工(gong)(gong)(gong)、瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)、小工(gong)(gong)(gong)等一線工(gong)(gong)(gong)人的工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)漲幅比(bi)較高(gao)(gao)。“如果按天(tian)計算，現在(zai)工(gong)(gong)(gong)人一天(tian)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)大概五六百元(yuan)。 瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)的收入(ru)是最(zui)高(gao)(gao)的，五六百元(yuan)是起(qi)點，缺(que)(que)人員的時候，日(ri)(ri)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)能達(da)到(dao)一千元(yuan)。 今日(ri)(ri)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)(gong)長(chang)唐(tang)金(jin)奇告(gao)訴新(xin)京(jing)報記者，裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)(gong)人的工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)連年(nian)上(shang)漲，其中瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)漲幅最(zui)高(gao)(gao)。“按照計件(jian)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)，在(zai)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)旺季，瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)的收入(ru)每(mei)個月至少能達(da)到(dao)1.5萬元(yuan)。

針對裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)人(ren)漲薪的話題，趙晉裝(zhuang)飾(shi)(shi)、土巴兔、柯凡家(jia)居、北京(jing)嘉(jia)仕特裝(zhuang)飾(shi)(shi)工(gong)(gong)程有限公司(si)等多(duo)家(jia)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)企業在接受(shou)新京(jing)報記者(zhe)采訪時表示，近年來裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)人(ren)工(gong)(gong)資(zi)逐年上漲，今年漲薪幅度在10%-15%。

北(bei)京嘉仕特(te)裝飾工(gong)(gong)(gong)程有(you)限公司董事長(chang)王增明(ming)對新(xin)京報記者表示，裝修工(gong)(gong)(gong)人(ren)的報酬有(you)兩種(zhong)(zhong)(zhong)，一種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)以(yi)工(gong)(gong)(gong)程量為單位，另(ling)一種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)裝修公司自有(you)工(gong)(gong)(gong)人(ren)，按(an)日薪結算。 今年春(chun)天，這兩種(zhong)(zhong)(zhong)薪水都增加了。 涉及的人(ren)員主要是(shi)技術工(gong)(gong)(gong)人(ren)，包括木匠(jiang)、瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)等。，而且一些辛苦(ku)的苦(ku)力(li)工(gong)(gong)(gong)資漲幅也比(bi)較大。 梵高集團的CMO東丈說，工(gong)(gong)(gong)人(ren)的工(gong)(gong)(gong)資近年來一直(zhi)在(zai)不斷提高，尤其是(shi)疫情發(fa)生(sheng)以(yi)來。如(ru)果按(an)月收入(ru)計算，工(gong)(gong)(gong)人(ren)工(gong)(gong)(gong)資平均(jun)在(zai)萬元以(yi)上，瓦(wa)工(gong)(gong)(gong)是(shi)各種(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)種(zhong)(zhong)(zhong)中最貴的。

據了解，設計(ji)師(shi)的(de)工(gong)資漲(zhang)幅沒有工(gong)人大。“設計(ji)師(shi)的(de)工(gong)資來源于(yu)績效，相對穩定。 在今天的(de)裝(zhuang)修(xiu)中，也提到了設計(ji)師(shi)的(de)工(gong)資增長更(geng)多的(de)取決于(yu)他(ta)們與(yu)市場需求的(de)匹配。但隨著80后、90后消費者(zhe)逐漸成為裝(zhuang)修(xiu)主(zhu)力軍，新的(de)消費理念和生活方(fang)式對市場提出了新的(de)要求，個性化(hua)、定制化(hua)需求增加(jia)，也帶(dai)動了室內裝(zhuang)修(xiu)設計(ji)師(shi)、CAD平面(mian)設計(ji)師(shi)、櫥柜設計(ji)師(shi)的(de)薪酬上(shang)漲(zhang)。

全國工商聯(lian)家(jia)具裝(zhuang)飾(shi)行(xing)業商會副秘書長(chang)謝欣表示，多(duo)年來裝(zhuang)修工人的(de)人工成本一直在上漲(zhang)(zhang)，近幾年更是(shi)越(yue)漲(zhang)(zhang)越(yue)多(duo)，尤其是(shi)優(you)秀的(de)裝(zhuang)修工人，更是(shi)難找(zhao)。 “這是(shi)整個家(jia)裝(zhuang)行(xing)業，甚至是(shi)勞動密集(ji)型(xing)、技能密集(ji)型(xing)行(xing)業必(bi)須面對的(de)發展(zhan)現實。

加薪涉及諸(zhu)多因素，加薪的背后是行業人才(cai)短(duan)缺(que)、年齡“斷(duan)層”、勞動力短(duan)缺(que)等(deng)諸(zhu)多因素。

今(jin)日裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)對新京(jing)報(bao)記者表示，目(mu)前(qian)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)人大多老齡化，年(nian)輕人遠離(li)這個行業(ye)，主動減少員工(gong)(gong)(gong)數量；隨(sui)著(zhu)市場需求(qiu)的(de)多樣化，技術標準的(de)不斷(duan)提高(gao)，員工(gong)(gong)(gong)數量的(de)被動減少。 此外，受疫情影(ying)響，今(jin)年(nian)回京(jing)務工(gong)(gong)(gong)總人數有所減少。“裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)(gong)人大多選(xuan)擇(ze)就近在老家(jia)擇(ze)業(ye)或轉行。 同時(shi)，被壓抑(yi)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)需求(qiu)逐漸釋放，隨(sui)著(zhu)傳(chuan)統裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)旺季的(de)到來，各(ge)企業(ye)都集中(zhong)在這個時(shi)期搶工(gong)(gong)(gong)期。“一線(xian)城市存在‘用工(gong)(gong)(gong)荒’和(he)‘搶工(gong)(gong)(gong)’現象。

在(zai)(zai)謝欣(xin)看(kan)來(lai)，“用(yong)工荒”的根本原因是目前這(zhe)個(ge)職(zhi)業缺乏(fa)接班(ban)人(ren)(ren)，年(nian)齡“斷層”現象已經非常明顯(xian)(xian)(xian)。 “統計(ji)顯(xian)(xian)(xian)示，目前，調查顯(xian)(xian)(xian)示城市(shi)瓦工平(ping)均年(nian)齡在(zai)(zai)45歲以上，70后、80后是裝(zhuang)修(xiu)工人(ren)(ren)的主體。即(ji)使是60后，也有很大比例活(huo)躍在(zai)(zai)裝(zhuang)修(xiu)施(shi)工一線，年(nian)輕一代(dai)愿意(yi)從事這(zhe)個(ge)職(zhi)業。人(ren)(ren)很少。

今日裝(zhuang)(zhuang)飾提到(dao)，在行(xing)業普遍缺(que)工(gong)的(de)情況下(xia)，受工(gong)作環境的(de)影響，“瓦工(gong)”工(gong)種處于(yu)老少(shao)有差(cha)距的(de)局面，年(nian)齡“斷層”尤為明顯(xian)。 北京嘉仕特裝(zhuang)(zhuang)飾工(gong)程有限公司董事長王增明、柯凡集團CMO東丈也表示(shi)，裝(zhuang)(zhuang)修工(gong)人大多是60后、70后，年(nian)齡越來越大，年(nian)輕人不愿意從事這個行(xing)業。

上面采訪的幾位工頭(tou)也提到(dao)，疫情影響和人員(yuan)短缺是工人漲薪的原因，后(hou)者更重要。“現在(zai)60后(hou)、70后(hou)這(zhe)一行人比(bi)較(jiao)多，但(dan)也有(you)一些80后(hou)但(dan)80后(hou)很少，90后(hou)、00后(hou)基本沒有(you)。

謝欣(xin)指出，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工人(ren)(ren)勞動力資源(yuan)短缺，社會(hui)人(ren)(ren)工成本上升，都是(shi)導致(zhi)工人(ren)(ren)工資上漲(zhang)的(de)原因。 他(ta)提(ti)到(dao)，在(zai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)行業，職業的(de)發展一(yi)直(zhi)是(shi)靠(kao)師徒模式維持(chi)的(de)，而且主要是(shi)來自(zi)同一(yi)地域的(de)親(qin)戚(qi)鄰居。所以中(zhong)國有很(hen)多裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾小鎮，藝術(shu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾小鎮。 “但(dan)近年來，愿意做這(zhe)份(fen)工作(zuo)的(de)年輕人(ren)(ren)數(shu)量直(zhi)線下降。這(zhe)份(fen)工作(zuo)一(yi)直(zhi)和(he)臟、苦(ku)、累、沒(mei)(mei)有歸屬感、沒(mei)(mei)有面子(zi)等有直(zhi)接關系。沒(mei)(mei)人(ren)(ren)愿意干，工資待遇也不會(hui)漲(zhang)。 但(dan)是(shi)，光靠(kao)漲(zhang)工資來獲得合格(ge)優秀的(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工人(ren)(ren)是(shi)不夠的(de)。這(zhe)個問題也令人(ren)(ren)擔憂。

消費物價上漲企業承壓

裝(zhuang)修工(gong)人漲(zhang)薪(xin)給(gei)個人帶來好(hao)處(chu)的同(tong)時(shi)，也把一部分壓力轉嫁(jia)給(gei)了企(qi)業(ye)(ye)和消費者(zhe)。 “勞動者(zhe)加薪(xin)也有壞(huai)處(chu)，企(qi)業(ye)(ye)成本上升，企(qi)業(ye)(ye)利(li)潤空間(jian)被壓縮(suo)，消費者(zhe)要(yao)多(duo)掏‘腰包’。

消(xiao)費者對裝修(xiu)工(gong)人的(de)(de)(de)人工(gong)成本(ben)有直觀感受。 正在裝修(xiu)的(de)(de)(de)馮女士告(gao)訴(su)新京報記者，她(ta)是第一次裝修(xiu)，工(gong)資漲幅她(ta)沒法比。“但從硬質服裝的(de)(de)(de)角度來看，材料本(ben)身并沒有花多少錢，主要是工(gong)人的(de)(de)(de)人工(gong)成本(ben)高了很多。

趙晉裝(zhuang)飾在一次采訪中提到，裝(zhuang)修工(gong)人工(gong)資上(shang)漲(zhang)，家裝(zhuang)建材價格上(shang)漲(zhang)，運營成本增加(jia)，進一步(bu)壓(ya)縮(suo)了(le)(le)(le)企業利潤。 同時，影(ying)響也(ye)延伸到消費(fei)者層面，用戶(hu)成本增加(jia)，一定程(cheng)度上(shang)造成部分客戶(hu)推遲(chi)裝(zhuang)修計劃。 此外(wai)，一些消費(fei)者因為忽略了(le)(le)(le)工(gong)藝標(biao)準、設計細節、施工(gong)質量(liang)、售后保(bao)修等關鍵因素，陷(xian)入(ru)了(le)(le)(le)“廉價外(wai)觀”的陷(xian)阱。

河北普豪給記者算了這(zhe)么一筆(bi)賬(zhang):裝(zhuang)修(xiu)對于消(xiao)(xiao)費(fei)者來說(shuo)本(ben)來就(jiu)是高(gao)客(ke)單價(jia)。工(gong)人漲工(gong)資后(hou)，消(xiao)(xiao)費(fei)者預估漲價(jia)3%-8%。 為了留住消(xiao)(xiao)費(fei)者，裝(zhuang)修(xiu)公司選擇在內(nei)部(bu)(bu)消(xiao)(xiao)化一定(ding)的(de)漲價(jia)成(cheng)本(ben)，但(dan)并沒有讓消(xiao)(xiao)費(fei)者全部(bu)(bu)承擔。 “我(wo)擔心漲價(jia)太高(gao)，在市場上(shang)沒有競爭力，所以裝(zhuang)修(xiu)公司內(nei)部(bu)(bu)利(li)潤降低。 即便(bian)如此，消(xiao)(xiao)費(fei)水(shui)平普遍高(gao)于去年的(de)價(jia)格，影響了消(xiao)(xiao)費(fei)意愿。

柯凡集團(tuan)CMO東丈(zhang)也(ye)提(ti)到，考慮(lv)到消費(fei)者的接受(shou)能力(li)，為了(le)簽單(dan)，很多包裝企(qi)業(ye)(ye)的漲價(jia)幅度低于材(cai)料和(he)人工，包裝企(qi)業(ye)(ye)本身也(ye)會(hui)承擔一些成(cheng)本壓力(li)。 “又(you)不是不賠錢。 主(zhu)要是競爭激烈，家(jia)裝行業(ye)(ye)有現金流(liu)支撐，所以營收(shou)壓力(li)很大(da)，利潤是考核的第二個指標。“東丈(zhang)直言，在(zai)消費(fei)端(duan)，整(zheng)體裝修(xiu)價(jia)格比以前(qian)貴了(le)，而且可(ke)能會(hui)越(yue)來越(yue)貴。”技術(shu)工人人工成(cheng)本提(ti)高(gao)是大(da)勢所趨，有計劃的裝修(xiu)業(ye)(ye)主(zhu)未雨綢繆(mou)才是明智之(zhi)舉。

謝欣認為，對于消(xiao)費者(zhe)來說，選擇(ze)裝(zhuang)修施工(gong)(gong)只有一個原則，就是(shi)選擇(ze)長(chang)期(qi)從(cong)事這(zhe)一行、樣板工(gong)(gong)地多、口碑(bei)好的施工(gong)(gong)隊(dui)和裝(zhuang)修工(gong)(gong)人。“裝(zhuang)修施工(gong)(gong)成本連(lian)年上漲，家裝(zhuang)企業很難在施工(gong)(gong)中(zhong)賺(zhuan)錢，不能單純(chun)以價格作為選擇(ze)標準。

裝車企業如何應對？

面對工人漲薪(xin)導致的(de)(de)企(qi)業成本上升，各企(qi)業紛(fen)紛(fen)采(cai)取(qu)措(cuo)施(shi)。 現(xian)在(zai)裝(zhuang)(zhuang)修穩定供(gong)應鏈，利(li)用自身智能工廠和(he)系統(tong)優勢，杜絕“中(zhong)間商賺差價(jia)”，降低(di)成本，為用戶讓利(li)。 同時(shi)進(jin)一步推(tui)動全包套餐業務(wu)(wu)的(de)(de)推(tui)廣，一定程度(du)上抵御原材料價(jia)格(ge)上漲的(de)(de)壓(ya)力，比如(ru)穩定套餐套餐價(jia)格(ge)的(de)(de)措(cuo)施(shi)。 土(tu)巴(ba)兔也在(zai)不(bu)斷的(de)(de)全方位賦能裝(zhuang)(zhuang)修公司，包括工長認證(zheng)培(pei)訓，設計師(shi)認證(zheng)培(pei)訓等。，幫助裝(zhuang)(zhuang)修企(qi)業修煉內功，提(ti)升管理和(he)服務(wu)(wu)能力，提(ti)升轉(zhuan)型。 對于企(qi)業來說，產品價(jia)格(ge)上漲，消(xiao)費者不(bu)得不(bu)接受。單純價(jia)格(ge)戰的(de)(de)方式已(yi)經(jing)不(bu)適用了。 應該提(ti)高品牌含金量、服務(wu)(wu)質(zhi)量、軟實力，讓消(xiao)費者愿(yuan)意為品質(zhi)買單。

“裝修工人雖然(ran)收入提高(gao)了，但是留不住人，尤其是年輕人。 不解(jie)決這個問題，家裝行(xing)業(ye)(ye)(ye)乃至泛家居行(xing)業(ye)(ye)(ye)的健康、可持(chi)續(xu)發展和品(pin)質升(sheng)級(ji)都將是一句(ju)空話。 從可持(chi)續(xu)發展的角度，謝欣為企(qi)業(ye)(ye)(ye)提出了一些(xie)建議:打造(zao)新時代的知識型藍領階層，在建筑(zhu)交(jiao)付職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)打造(zao)全新的職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)自豪(hao)感(gan)、職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)榮譽感(gan)和職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)歸屬感(gan)，吸引(yin)更多年輕人加入這個行(xing)業(ye)(ye)(ye)，“從年輕人開(kai)始(shi)提升(sheng)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)的素質、技能和服(fu)務” "